ITIL® 4 Foundation
Acerca de este curso
Entrenamiento en el Marco más famoso mundialmente para la Gestión de Procesos en Tecnologías de la Información. Este curso introductorio utiliza el material oficial actualizado por Axelos y Peoplecert e incluye tu voucher de certificación en Fundamentos de ITIL.
Contenido del curso
Capitulo 1. ITIL® 4 Foundation
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Introduction
Capitulo 2. Key concepts of service management
Capitulo 3. The guiding principles
Capitulo 4. ITIL 4 Management practices
Simuladores de Examen
Contenido del Curso adicional
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