ITIL® 4 Foundation

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Acerca de este curso

Entrenamiento en el Marco más famoso mundialmente para la Gestión de Procesos en Tecnologías de la Información. Este curso introductorio utiliza el material oficial actualizado por Axelos y Peoplecert e incluye tu voucher de certificación en Fundamentos de ITIL.

 

 

Contenido del curso

Capitulo 1. ITIL® 4 Foundation

  • Introduction

Capitulo 2. Key concepts of service management

Capitulo 3. The guiding principles

Capitulo 4. ITIL 4 Management practices

Simuladores de Examen

Contenido del Curso adicional

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